Passo 01
Você conta o caso
Envie a negativa do plano, o pedido médico e um resumo da situação. Pelo WhatsApp mesmo, do jeito que for mais fácil.
Negativa de plano de saúde
A recusa nem sempre é o fim. Quando há risco à saúde, é possível recorrer à Justiça — muitas vezes com pedido de liminar para garantir o atendimento com urgência.
Como funciona
Um caminho claro, sem juridiquês, para você entender exatamente o que acontece.
Passo 01
Envie a negativa do plano, o pedido médico e um resumo da situação. Pelo WhatsApp mesmo, do jeito que for mais fácil.
Passo 02
Verificamos o contrato, a recusa e o embasamento médico para avaliar a viabilidade jurídica do seu caso.
Passo 03
Sendo o caso, é possível pedir uma liminar para garantir o atendimento com urgência, enquanto o processo segue.
Em casos de saúde, cada dia conta. Quanto antes a situação for analisada, mais rápido pode vir uma decisão.
Em quais situações atuamos
Se você passou por alguma destas situações, vale conversar antes de aceitar a negativa como definitiva.
Recusas injustificadas de cirurgias, exames e internações, inclusive em caráter de urgência.
Remédios negados pelo plano, inclusive os que não constam no rol da ANS, quando há indicação médica.
Com base em decisão do STJ, tratamentos essenciais podem ter cobertura mesmo fora do rol mínimo.
Pedidos com liminar para evitar o agravamento do estado de saúde enquanto o processo tramita.
Aumentos excessivos por faixa etária ou critérios ilegais, especialmente em contratos antigos.
Beneficiários excluídos sem justificativa válida, inclusive em planos familiares ou coletivos.
Como trabalhamos
Atuação concentrada em negativas de plano, medicamentos e tratamentos — não é uma área secundária no escritório.
Quando o caso exige, o pedido de liminar é elaborado com prioridade, porque na saúde o tempo é decisivo.
Base em Curitiba, com acompanhamento de casos e atendimento remoto para clientes de outros estados.
Leandro Cochask Velasques
OAB/PR 78.586
Ana Paula Costa de Azevedo
OAB/PR 58.546
Milena Bossardi
OAB/PR 121.326
Depende do caso e da vara, mas pedidos de urgência em saúde costumam ser analisados com prioridade pelo Judiciário — em alguns casos, em poucos dias. Cada situação é avaliada individualmente e não há como garantir prazo.
Sim, é possível. Há decisões, inclusive do STJ, reconhecendo o direito à cobertura de tratamentos essenciais fora do rol mínimo quando existe indicação médica adequada. Analisamos a documentação do seu caso para avaliar a viabilidade.
Não. O primeiro contato e o envio de documentos são feitos pelo WhatsApp, e o escritório acompanha casos de clientes de outros estados com atendimento remoto.
Em geral: a negativa do plano (por escrito, e-mail ou protocolo), o pedido ou laudo médico e o contrato do plano. Se você ainda não tem tudo, a equipe orienta como conseguir.
Os valores são definidos de forma transparente na conversa inicial, de acordo com a complexidade do caso e conforme a tabela da OAB. Você entende todas as condições antes de decidir seguir.
Conteúdo meramente informativo, sem captação de clientela ou promessa de resultado, em conformidade com o Provimento nº 205/2021 da OAB. Cada caso é único e depende de análise individual. Resultados anteriores não representam garantia de resultado futuro.
Envie os detalhes do seu caso. Quanto antes for analisado, mais cedo você tem uma resposta.